Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. július 24. napjától · Verzió: 1.0
- A Szolgáltató adatai
- Fogalmak
- Általános rendelkezések
- A szolgáltatás tárgya
- Regisztráció, felhasználói fiók
- Előfizetési csomagok és díjak
- Fizetési feltételek
- Megújítás, lemondás, módosítás
- Elállási jog
- A felek jogai és kötelezettségei
- Felelősség korlátozása
- A szerződés megszűnése
- Panaszkezelés, jogorvoslat
- Záró rendelkezések
1. A Szolgáltató adatai
| Szolgáltató neve | Lénárt Ádám Tamás egyéni vállalkozó |
|---|---|
| Székhely / levelezési cím | 3421 Mezőnyárád, Petőfi út 17/a, Magyarország |
| Nyilvántartásba vevő szerv | Belügyminisztérium – egyéni vállalkozók nyilvántartása |
| Adószám | 48987701-1-25 (közösségi adószám: HU48987701) |
| support@filamio.com | |
| Weboldal | https://filamio.com · Alkalmazás: https://app.filamio.com |
| Adózás | A Szolgáltató alanyi adómentes, a feltüntetett árak ÁFA-t nem tartalmaznak. |
Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatók
| Weboldal, alkalmazás és e-mail tárhely | HostingBazis Bt. – 4642 Tornyospálca, Mándoki u. 40., Magyarország · Adószám: 26305082-2-15 (HU26305082) |
|---|---|
| Alkalmazásszerver és adatbázis | Hetzner Online GmbH – Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország (Amtsgericht Ansbach, HRB 6089) – EU adatközpont |
2. Fogalmak
- Szolgáltatás: a Filamio néven elérhető, felhőalapú (SaaS) 3D nyomtató filament készletkezelő alkalmazás, amely web- és mobilfelületen keresztül érhető el.
- Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatásra regisztrál és azt igénybe veszi.
- Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
- Előfizetés: a fizetős (Pro vagy Business) csomagra kötött, határozott időre (havi vagy éves) szóló, automatikusan megújuló szerződés.
3. Általános rendelkezések
A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználó között a Szolgáltatás igénybevételére létrejövő szerződés feltételeit tartalmazza. A regisztrációval, illetve az Előfizetés megrendelésével a Felhasználó kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető. A szerződéskötésre a magyar jog irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényre, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvényre, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletre.
4. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató a Filamio alkalmazáson keresztül digitális eszközt biztosít a Felhasználó számára 3D nyomtató filament tekercsek készletének nyilvántartására, súlyának és felhasználásának követésére, raktárak és törzsadatok kezelésére, valamint kapcsolódó funkciók (például QR-kód, export, mérleg-integráció) igénybevételére. A funkciók köre a választott csomagtól függ.
5. Regisztráció, felhasználói fiók
- A Szolgáltatás használatához e-mail-cím és jelszó megadásával történő regisztráció, majd az e-mail-cím megerősítése szükséges.
- A Felhasználó köteles valós adatokat megadni, és felel a fiókja hozzáférési adatainak biztonságos megőrzéséért.
- Egy Felhasználó több munkatársat (al-felhasználót) hívhat meg a fiókjához; az al-felhasználók a fő fiók előfizetéséhez és korlátaihoz tartoznak.
- A regisztrációhoz a Felhasználónak be kell töltenie a 16. életévét.
6. Előfizetési csomagok és díjak
A Szolgáltatás ingyenes (Free) és fizetős (Pro, Business) csomagokban érhető el. Az árak alanyi adómentesség miatt ÁFA-t nem tartalmaznak. A magyar felhasználók számára az árak forintban, egyéb felhasználók számára euróban kerülnek feltüntetésre és felszámításra.
| Csomag | Havi díj | Éves díj | Főbb korlátok |
|---|---|---|---|
| Free | 0 Ft | 0 Ft | 1 raktár, 50 tekercs, 1 felhasználó |
| Pro | 1 490 Ft / 4,99 € | 14 900 Ft / 49 € | 5 raktár, korlátlan tekercs, 1 felhasználó |
| Business | 2 990 Ft / 9,99 € | 29 900 Ft / 99 € | Korlátlan raktár, tekercs és csapattag |
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és a csomagtartalom módosítására. A már megkötött, folyamatban lévő előfizetési időszakot az árváltozás nem érinti; a változásról a Szolgáltató a megújítás előtt e-mailben tájékoztatást ad.
7. Fizetési feltételek
- A fizetős csomagok díjának beszedése a Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) fizetési szolgáltatón keresztül, bankkártyás fizetéssel történik. A Szolgáltató a bankkártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja.
- A díj az előfizetési időszak elején, előre esedékes. A számlát a Felhasználó elektronikusan kapja meg.
- Sikertelen fizetés esetén a Szolgáltató a Felhasználót értesíti; a fizetés tartós elmaradása esetén az előfizetés felfüggeszthető, illetve a csomag a Free szintre állhat vissza.
8. Megújítás, lemondás, módosítás
- Az előfizetés a választott időszak (havi vagy éves) végén automatikusan megújul, kivéve, ha a Felhasználó azt a megújítás előtt lemondja.
- A Felhasználó az előfizetését bármikor lemondhatja az alkalmazáson belüli előfizetés-kezelő (Stripe ügyfélportál) felületen. A lemondás az aktuális, már kifizetett időszak végén lép hatályba; a fennmaradó időszakra a Szolgáltatás továbbra is elérhető marad.
- Csomagváltás (fel- vagy leminősítés) esetén az elszámolás a fizetési szolgáltató szabályai szerint történik.
9. Elállási jog (fogyasztókra vonatkozóan)
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Fogyasztót főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Filamio azonban digitális tartalom, illetve digitális szolgáltatás, amelynek teljesítése a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével nyomban (a regisztrációt, illetve az előfizetést követően) megkezdődik.
A megrendeléssel a Fogyasztó kifejezetten hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy ezáltal a szolgáltatás teljes egészében történő teljesítését követően az elállási jogát elveszíti. A Fogyasztó az elállási, illetve felmondási jogát a fenti korlátozással gyakorolhatja; az előfizetés a 8. pont szerint bármikor a jövőre nézve lemondható.
10. A felek jogai és kötelezettségei
A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos, magas rendelkezésre állású üzemeltetésére, de nem vállal garanciát a megszakításmentes működésre. Jogosult a Szolgáltatást karbantartás céljából átmenetileg felfüggeszteni, valamint jogosult a Szolgáltatás fejlesztésére és módosítására.
A Felhasználó köteles a Szolgáltatást jogszerűen, a jelen ÁSZF-nek megfelelően használni. Tilos a Szolgáltatás működésének megzavarása, a jogosulatlan hozzáférés kísérlete, illetve a Szolgáltatás jogszabályba ütköző célra való felhasználása.
11. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató a Szolgáltatást „adott állapotban" (ahogy van) nyújtja. A jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltató nem felel a Felhasználó által bevitt adatok helyességéért, továbbá az adatvesztésből, a Szolgáltatás átmeneti elérhetetlenségéből vagy hibás működéséből eredő közvetett károkért. A Szolgáltató felelőssége – a szándékos károkozás és a fogyasztót érő, jogszabályban ki nem zárható esetek kivételével – legfeljebb a Felhasználó által az adott előfizetési időszakban ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed. A jelen pont nem korlátozza a fogyasztót a kógens jogszabályok alapján megillető jogokban.
12. A szerződés megszűnése
- A Felhasználó a fiókját bármikor törölheti az alkalmazásban; a fiók törlésével a szerződés megszűnik.
- A Szolgáltató jogosult a szerződést felmondani, illetve a fiókot felfüggeszteni a jelen ÁSZF súlyos vagy ismételt megsértése esetén.
- A szerződés megszűnése esetén a Felhasználó adatai az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint kerülnek törlésre.
13. Panaszkezelés, jogorvoslat
A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát a support@filamio.com e-mail-címen jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
Amennyiben a panasz kezelésével a Fogyasztó nem ért egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhat:
- Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében.
- Békéltető testület: a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület – 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. (levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376.) · Tel.: (46) 501-091 · E-mail: bekeltetes@bokik.hu · Web: bekeltetes.borsodmegye.hu
- Online vitarendezés (ODR): az Európai Bizottság online vitarendezési platformja: ec.europa.eu/consumers/odr
- Bírósági út: a Fogyasztó igényét bírósági úton is érvényesítheti.
14. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Felhasználót a hatálybalépés előtt e-mailben vagy az alkalmazásban tájékoztatja. A módosítás hatálybalépését követő használat a módosított ÁSZF elfogadását jelenti.
Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.
Terms of Service
Effective from: 24 July 2026 · Version: 1.0
- Service Provider details
- Definitions
- General provisions
- Subject of the service
- Registration, user account
- Subscription plans and fees
- Payment terms
- Renewal, cancellation, changes
- Right of withdrawal
- Rights and obligations of the parties
- Limitation of liability
- Termination of the contract
- Complaints and remedies
- Final provisions
1. Service Provider details
| Service Provider | Lénárt Ádám Tamás, sole trader (egyéni vállalkozó) |
|---|---|
| Registered / mailing address | 3421 Mezőnyárád, Petőfi út 17/a, Hungary |
| Registering authority | Ministry of the Interior – register of sole traders |
| Tax number | 48987701-1-25 (EU VAT: HU48987701) |
| support@filamio.com | |
| Website | https://filamio.com · Application: https://app.filamio.com |
| Taxation | The Service Provider is subject to subjective VAT exemption; the displayed prices do not include VAT. |
Hosting and infrastructure providers
| Website, application and e-mail hosting | HostingBazis Bt. – 4642 Tornyospálca, Mándoki u. 40., Hungary · Tax No.: 26305082-2-15 (HU26305082) |
|---|---|
| Application server and database | Hetzner Online GmbH – Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany (Amtsgericht Ansbach, HRB 6089) – EU data centre |
2. Definitions
- Service: the cloud-based (SaaS) 3D-printer filament inventory application available under the name Filamio, accessible via web and mobile.
- User: the natural or legal person who registers for and uses the Service.
- Consumer: a natural person acting outside the scope of their profession, self-employment or business activity.
- Subscription: an automatically renewing contract concluded for a paid plan (Pro or Business) for a fixed term (monthly or yearly).
3. General provisions
These Terms set out the conditions of the contract concluded between the Service Provider and the User for the use of the Service. By registering or by ordering a Subscription, the User declares that they have read, understood and accept these Terms as binding.
The language of the contract is Hungarian. The contract does not qualify as a written contract, is not filed by the Service Provider and is therefore not subsequently accessible. Hungarian law governs the contract, in particular Act V of 2013 on the Civil Code, Act CVIII of 2001 on electronic commerce services, and Government Decree 45/2014 (II. 26.) on the detailed rules of contracts between consumers and businesses.
4. Subject of the service
Through the Filamio application the Service Provider provides the User with a digital tool for keeping records of 3D-printer filament spool inventory, tracking weight and usage, managing warehouses and master data, and using related features (such as QR codes, export, scale integration). The set of available features depends on the chosen plan.
5. Registration, user account
- Using the Service requires registration with an e-mail address and password, followed by confirmation of the e-mail address.
- The User must provide accurate data and is responsible for keeping their account credentials secure.
- A User may invite additional collaborators (sub-users) to their account; sub-users are subject to the main account's subscription and limits.
- The User must be at least 16 years old to register.
6. Subscription plans and fees
The Service is available in a free (Free) and paid (Pro, Business) plans. Due to subjective VAT exemption the prices do not include VAT. Prices are displayed and charged in forints for Hungarian users and in euro for other users.
| Plan | Monthly | Yearly | Main limits |
|---|---|---|---|
| Free | 0 Ft | 0 Ft | 1 warehouse, 50 spools, 1 user |
| Pro | 1 490 Ft / 4.99 € | 14 900 Ft / 49 € | 5 warehouses, unlimited spools, 1 user |
| Business | 2 990 Ft / 9.99 € | 29 900 Ft / 99 € | Unlimited warehouses, spools and team members |
The Service Provider reserves the right to change prices and plan contents. Price changes do not affect an already concluded, ongoing subscription period; the Service Provider notifies the User of any change by e-mail before renewal.
7. Payment terms
- Fees for paid plans are collected by card via the Stripe payment provider (Stripe Payments Europe, Ltd.). The Service Provider does not access or store card data.
- The fee is due in advance at the start of the subscription period. The User receives the invoice electronically.
- In case of a failed payment the Service Provider notifies the User; on prolonged non-payment the subscription may be suspended or the plan may revert to Free.
8. Renewal, cancellation, changes
- The subscription renews automatically at the end of the chosen period (monthly or yearly) unless the User cancels it before renewal.
- The User may cancel the subscription at any time in the in-app subscription manager (Stripe customer portal). Cancellation takes effect at the end of the current, already-paid period; the Service remains available for the remaining period.
- On a plan change (upgrade or downgrade) settlement follows the payment provider's rules.
9. Right of withdrawal (for consumers)
Under Government Decree 45/2014 (II. 26.) the Consumer is generally entitled to a 14-day right of withdrawal without justification. However, Filamio is digital content / a digital service whose performance begins immediately (upon registration or subscription) with the Consumer's express prior consent.
By ordering, the Consumer expressly consents to performance beginning immediately and acknowledges that, once the service has been fully performed, they lose their right of withdrawal. The Consumer may exercise their right of withdrawal / termination subject to this limitation; the subscription may be cancelled for the future at any time under Section 8.
10. Rights and obligations of the parties
The Service Provider strives to operate the Service continuously with high availability but does not guarantee uninterrupted operation. It may temporarily suspend the Service for maintenance and is entitled to develop and modify the Service.
The User must use the Service lawfully and in accordance with these Terms. Disrupting the operation of the Service, attempting unauthorised access, or using the Service for unlawful purposes is prohibited.
11. Limitation of liability
The Service Provider provides the Service "as is". To the fullest extent permitted by law, the Service Provider is not liable for the accuracy of data entered by the User, nor for indirect damages arising from data loss, temporary unavailability or malfunction of the Service. Except for intentional damage and cases that cannot be excluded by law with respect to consumers, the Service Provider's liability is limited to the amount of the fee actually paid by the User for the given subscription period. This section does not limit any rights the consumer has under mandatory law.
12. Termination of the contract
- The User may delete their account at any time in the application; deleting the account terminates the contract.
- The Service Provider may terminate the contract or suspend the account in case of serious or repeated breach of these Terms.
- Upon termination, the User's data is deleted as set out in the Privacy Notice.
13. Complaints and remedies
The User may submit complaints regarding the Service to support@filamio.com. The Service Provider investigates and answers complaints as soon as possible, but within 30 days at the latest.
If the Consumer disagrees with the handling of the complaint, they may turn to the following forums:
- Consumer protection authority: the county government office competent for the place of residence, acting in its consumer-protection capacity.
- Conciliation board: the Borsod-Abaúj-Zemplén County Conciliation Board competent for the Service Provider's registered seat – 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. (mailing: 3501 Miskolc, PO Box 376) · Tel.: (46) 501-091 · E-mail: bekeltetes@bokik.hu · Web: bekeltetes.borsodmegye.hu
- Online dispute resolution (ODR): the European Commission's ODR platform: ec.europa.eu/consumers/odr
- Court: the Consumer may also enforce their claim before a court.
14. Final provisions
The Service Provider may unilaterally amend these Terms. It notifies the User of any amendment by e-mail or in the application before it takes effect. Use of the Service after the amendment takes effect constitutes acceptance of the amended Terms.
If any provision of these Terms is invalid, it does not affect the validity of the remaining provisions. Matters not regulated in these Terms are governed by Hungarian law.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Gültig ab: 24. Juli 2026 · Version: 1.0
- Angaben zum Dienstanbieter
- Begriffsbestimmungen
- Allgemeine Bestimmungen
- Gegenstand des Dienstes
- Registrierung, Benutzerkonto
- Abo-Tarife und Gebühren
- Zahlungsbedingungen
- Verlängerung, Kündigung, Änderung
- Widerrufsrecht
- Rechte und Pflichten der Parteien
- Haftungsbeschränkung
- Beendigung des Vertrags
- Beschwerden, Rechtsbehelfe
- Schlussbestimmungen
1. Angaben zum Dienstanbieter
| Dienstanbieter | Lénárt Ádám Tamás, Einzelunternehmer |
|---|---|
| Sitz / Postanschrift | 3421 Mezőnyárád, Petőfi út 17/a, Ungarn |
| Registerbehörde | Innenministerium – Register der Einzelunternehmer |
| Steuernummer | 48987701-1-25 (EU-USt-IdNr.: HU48987701) |
| support@filamio.com | |
| Website | https://filamio.com · Anwendung: https://app.filamio.com |
| Besteuerung | Der Dienstanbieter ist von der USt. befreit (Kleinunternehmer); die angegebenen Preise enthalten keine USt. |
Hosting- und Infrastrukturanbieter
| Website-, Anwendungs- und E-Mail-Hosting | HostingBazis Bt. – 4642 Tornyospálca, Mándoki u. 40., Ungarn · Steuernr.: 26305082-2-15 (HU26305082) |
|---|---|
| Anwendungsserver und Datenbank | Hetzner Online GmbH – Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (Amtsgericht Ansbach, HRB 6089) – EU-Rechenzentrum |
2. Begriffsbestimmungen
- Dienst: die unter dem Namen Filamio verfügbare cloudbasierte (SaaS) 3D-Drucker-Filament-Bestandsverwaltung, erreichbar über Web und Mobil.
- Benutzer: die natürliche oder juristische Person, die sich für den Dienst registriert und ihn nutzt.
- Verbraucher: eine natürliche Person, die außerhalb ihrer beruflichen, selbstständigen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
- Abonnement: ein für einen kostenpflichtigen Tarif (Pro oder Business) für eine bestimmte Laufzeit (monatlich oder jährlich) geschlossener, sich automatisch verlängernder Vertrag.
3. Allgemeine Bestimmungen
Diese AGB regeln die Bedingungen des zwischen dem Dienstanbieter und dem Benutzer über die Nutzung des Dienstes zustande kommenden Vertrags. Mit der Registrierung bzw. der Bestellung eines Abonnements erklärt der Benutzer, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen, verstanden und als für sich verbindlich akzeptiert hat.
Die Vertragssprache ist Ungarisch. Der Vertrag gilt nicht als schriftlicher Vertrag, wird vom Dienstanbieter nicht archiviert und ist daher nachträglich nicht zugänglich. Für den Vertrag gilt ungarisches Recht, insbesondere das Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz CVIII von 2001 über elektronische Handelsdienste sowie die Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.).
4. Gegenstand des Dienstes
Über die Anwendung Filamio stellt der Dienstanbieter dem Benutzer ein digitales Werkzeug zur Verfügung, um den Bestand an 3D-Drucker-Filamentspulen zu erfassen, Gewicht und Verbrauch zu verfolgen, Lager und Stammdaten zu verwalten sowie zugehörige Funktionen (z. B. QR-Code, Export, Waagen-Integration) zu nutzen. Der Funktionsumfang hängt vom gewählten Tarif ab.
5. Registrierung, Benutzerkonto
- Die Nutzung des Dienstes erfordert eine Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort sowie die Bestätigung der E-Mail-Adresse.
- Der Benutzer muss wahrheitsgemäße Daten angeben und ist für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich.
- Ein Benutzer kann weitere Mitarbeiter (Unterbenutzer) zu seinem Konto einladen; diese unterliegen dem Abonnement und den Limits des Hauptkontos.
- Für die Registrierung muss der Benutzer das 16. Lebensjahr vollendet haben.
6. Abo-Tarife und Gebühren
Der Dienst ist in einem kostenlosen (Free) und kostenpflichtigen (Pro, Business) Tarif verfügbar. Wegen der USt.-Befreiung enthalten die Preise keine USt. Für ungarische Benutzer werden die Preise in Forint, für andere Benutzer in Euro angegeben und berechnet.
| Tarif | Monatlich | Jährlich | Wichtigste Limits |
|---|---|---|---|
| Free | 0 Ft | 0 Ft | 1 Lager, 50 Spulen, 1 Benutzer |
| Pro | 1 490 Ft / 4,99 € | 14 900 Ft / 49 € | 5 Lager, unbegrenzte Spulen, 1 Benutzer |
| Business | 2 990 Ft / 9,99 € | 29 900 Ft / 99 € | Unbegrenzte Lager, Spulen und Teammitglieder |
Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, Preise und Tarifinhalte zu ändern. Bereits laufende Abrechnungszeiträume sind von Preisänderungen nicht betroffen; über Änderungen informiert der Dienstanbieter vor der Verlängerung per E-Mail.
7. Zahlungsbedingungen
- Die Gebühren der kostenpflichtigen Tarife werden über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) per Karte eingezogen. Der Dienstanbieter erhält keine Kenntnis von den Kartendaten und speichert sie nicht.
- Die Gebühr ist zu Beginn des Abrechnungszeitraums im Voraus fällig. Die Rechnung erhält der Benutzer elektronisch.
- Bei fehlgeschlagener Zahlung informiert der Dienstanbieter den Benutzer; bei anhaltendem Zahlungsausfall kann das Abonnement ausgesetzt oder auf Free zurückgestuft werden.
8. Verlängerung, Kündigung, Änderung
- Das Abonnement verlängert sich automatisch am Ende des gewählten Zeitraums (monatlich oder jährlich), sofern der Benutzer es nicht vorher kündigt.
- Der Benutzer kann das Abonnement jederzeit über die Abo-Verwaltung in der App (Stripe-Kundenportal) kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen, bereits bezahlten Zeitraums wirksam; für den verbleibenden Zeitraum bleibt der Dienst verfügbar.
- Bei einem Tarifwechsel (Upgrade oder Downgrade) erfolgt die Abrechnung nach den Regeln des Zahlungsdienstleisters.
9. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
Nach der Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) steht dem Verbraucher grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu. Filamio ist jedoch ein digitaler Inhalt bzw. eine digitale Dienstleistung, deren Erbringung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers unmittelbar (nach Registrierung bzw. Abonnement) beginnt.
Mit der Bestellung stimmt der Verbraucher dem sofortigen Beginn der Leistungserbringung ausdrücklich zu und nimmt zur Kenntnis, dass er dadurch nach vollständiger Erbringung der Leistung sein Widerrufsrecht verliert. Das Abonnement kann gemäß Abschnitt 8 jederzeit für die Zukunft gekündigt werden.
10. Rechte und Pflichten der Parteien
Der Dienstanbieter ist um einen durchgehenden, hochverfügbaren Betrieb bemüht, garantiert jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Er darf den Dienst zu Wartungszwecken vorübergehend aussetzen sowie weiterentwickeln und ändern.
Der Benutzer ist verpflichtet, den Dienst rechtmäßig und gemäß diesen AGB zu nutzen. Die Störung des Betriebs, der Versuch unbefugten Zugriffs sowie die rechtswidrige Nutzung des Dienstes sind untersagt.
11. Haftungsbeschränkung
Der Dienstanbieter stellt den Dienst „wie besehen" bereit. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Dienstanbieter nicht für die Richtigkeit der vom Benutzer eingegebenen Daten sowie nicht für mittelbare Schäden aus Datenverlust, vorübergehender Nichtverfügbarkeit oder Fehlfunktion des Dienstes. Mit Ausnahme von Vorsatz und der gegenüber Verbrauchern nicht ausschließbaren Fälle ist die Haftung des Dienstanbieters auf die vom Benutzer für den jeweiligen Abrechnungszeitraum tatsächlich gezahlte Gebühr beschränkt. Dieser Abschnitt beschränkt nicht die dem Verbraucher nach zwingendem Recht zustehenden Rechte.
12. Beendigung des Vertrags
- Der Benutzer kann sein Konto jederzeit in der Anwendung löschen; mit der Kontolöschung endet der Vertrag.
- Der Dienstanbieter kann den Vertrag kündigen bzw. das Konto sperren bei schwerem oder wiederholtem Verstoß gegen diese AGB.
- Bei Beendigung werden die Daten des Benutzers gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht.
13. Beschwerden, Rechtsbehelfe
Beschwerden zum Dienst kann der Benutzer an support@filamio.com richten. Der Dienstanbieter prüft und beantwortet Beschwerden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen.
Ist der Verbraucher mit der Behandlung der Beschwerde nicht einverstanden, kann er sich an folgende Stellen wenden:
- Verbraucherschutzbehörde: das für den Wohnsitz zuständige Komitatsregierungsamt in seiner verbraucherschutzrechtlichen Zuständigkeit.
- Schlichtungsstelle: die für den Sitz des Dienstanbieters zuständige Schlichtungsstelle des Komitats Borsod-Abaúj-Zemplén – 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. (Post: 3501 Miskolc, Pf. 376) · Tel.: (46) 501-091 · E-Mail: bekeltetes@bokik.hu · Web: bekeltetes.borsodmegye.hu
- Online-Streitbeilegung (OS): die OS-Plattform der Europäischen Kommission: ec.europa.eu/consumers/odr
- Gerichtsweg: der Verbraucher kann seinen Anspruch auch gerichtlich geltend machen.
14. Schlussbestimmungen
Der Dienstanbieter ist berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern. Über die Änderung informiert er den Benutzer vor Inkrafttreten per E-Mail oder in der Anwendung. Die Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme der geänderten AGB.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesen AGB nicht geregelte Fragen unterliegen ungarischem Recht.